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¡¡¡¡3 ÀΰµÈ¡£ÖªÊ¶¹ÜÀíµÄÀíÂÛÓëʵ¼ù¡£±±¾©£º»ªÒÕ³ö°æÉ磬2002
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¡¡¡¡6 Carl Gustav Johannsen.Total quality management in a knowledge management perspective.Journal of Documentation£¬ 2000£¬56£¨1£©£º42-54
¡¡¡¡7 ÎââùÇà¡£ÊÔÂÛÏÖ´úͼÊé¹ÝµÄ¼¯³É¹ÜÀí¡£Ç鱨×ÊÁϹ¤×÷£¬2000£¨5£©£º30-33
¡¡¡¡8 ºÎÁ¢Ñô£¬Ê¢Ð¡Æ½¡£Êý×ÖͼÊé¹Ý֪ʶ¹ÜÀíÑо¿¡£Í¼Êé¹Ýѧ¡¢ÐÅÏ¢¿Æѧ¡¢×ÊÁϹ¤×÷£¬2003£¨2£©£º112-117
¡¡¡¡9 ÑîÈÛ¡£ÈÃ֪ʶ¹ÜÀí×ß½øͼÊé¹Ý¡ª¡ª¼æ̸ÉîÛÚÄÏɽͼÊé¹ÝµÄ¹ÜÀí̽Ë÷¡£Í¼Êé¹Ý¹¤×÷ÓëÑо¿£¬2002£¨3£©£º25-28
¡¡¡¡10 Àî¹ð»ªµÈ¡£ÖªÊ¶·þÎñÖ®ÔËÓª·½Ê½Ì½Ë÷¡£Í¼Êé¹Ý£¬2001£¨1£©£º18-22
¡¡¡¡11 ÕÅÏþÁÖ¡£×ßÏò֪ʶ·þÎñ£ºÑ°ÕÒÐÂÊÀ¼ÍͼÊéÇ鱨¹¤×÷µÄÉú³¤µã¡£ÖйúͼÊé¹Ýѧ±¨£¬2000£¨5£©£º32-37
¡¡¡¡12 Î⽨ÖС£Ç³Ì¸21ÊÀ¼ÍͼÊé¹Ý·¢Õ¹Ç÷ÊÆ¡£Í¼Êé¹ÝÔÓÖ¾£¬1997£¨1£©£º35-37£¬26
¡¡¡¡13 ÎâÖÐÂס£ÈËÁ¦×ÊÔ´¡¢ÈËÁ¦×ʱ¾ºÍ֪ʶ×ʱ¾¡£ÆóÒµ¾¼Ã£¬2001£¨2£©£º25-26
¡¡¡¡14 Àî±þÄ¡£Ó½ÓÐÂǧÄêµ½À´µÄͼÊé¹Ý¡£Í¼ÊéÇ鱨¹¤×÷£¬2001£¨1£©£º12-17
¡¡¡¡15 Sharon Teng and Suliman Hawamdeh.Knowledge management in public library.Aslib Proceedings£¬2002£¬54£¨3£©£º224-239
¡¡¡¡16 ʢСƽ¡£ÂÛ֪ʶ¹ÜÀíµÄʵÏÖ¡£Í¼ÊéÇ鱨¹¤×÷£¬2000£¨7£©£º39-41£¬36
¡¡¡¡17 ÕÅÀ¼Ï¼µÈ¡£¹¹½¨21ÊÀ¼ÍÐÂÐÍÆóÒµÎÄ»¯µÄÄ¿±êģʽ¡£¶«±±´óѧѧ±¨£¨Éç»á¿Æѧ°æ£©£¬2001£¬3£¨4£©£º260-262